CENTURY 21 A.C.O.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 A.C.O.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 A.C.O.</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 A.C.O. : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 A.C.O. s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 9,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

716 avis 211 avis supérieurs à 7 / 10
39 avis 12 avis entre 4 et 7 / 10
32 avis 4 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
8.9 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.5 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.0 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.2 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.2 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.7 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.2 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.4 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.5 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.5 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.6 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.3 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.2 / 10

Les  302   58  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
D.
9 / 10
Première impression de haute qualité.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Lulli PRALET
Conseillère
Je vous remercie pour votre retour et je suis d'ailleurs ravie de vous accompagner dans votre projet de vente !
Audrey G.
10 / 10
Agents immobiliers professionnels à l'écoute du client et du projet de vie. De trés bon conseil. Trés réactifs et informent de l'avancement des demarches à chaque fois.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Lucie MINJOU
Conseillère
Merci infiniment pour votre retour ! Vous tenir informé de chaque étape est important, et je suis heureuse que vous ayez apprécié notre accompagnement. Bien cordialement, N’hésitez pas à me solliciter pour tout autre besoin à l’avenir. Cordialement,
Régine G.
10 / 10
Merci a christelle et son équipe
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Christelle CAÏSSE
Conseillère
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Michele F.
10 / 10
Cette estimation m' a permis de situer mon bien de façon objective, par rapport au marché immobilier , en temps réel, notamment avec les ventes de biens similaires. Je me rapprocherai de l'Agence , au moment de mettre mon bien en vente ( prévu 2ème semestre 2025 ).
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Aurélie JUTEL
Manager
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis ravie que l'estimation vous ait permis de visualiser votre bien par rapport au marché actuel. Nous serons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner lors de la mise en vente en 2025. N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires d’ici là.
Veronique C.
10 / 10
Très professionnelle, à l'écoute et réactive.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Linda LANZ
Conseillère
Merci pour votre avis ! Je suis ravie d’apprendre que mon professionnalisme a répondu à vos attentes et vous remercie pour votre confiance. Je vous souhaite une belle continuation
Bernard D.
8 / 10
Tout était correct jusqu'à la signature de l'acte où votre collaborateur venait de vous quitter et personne ne la remplacé le jour de l'acte. De plus les relevés d'eau et d'electricité n'étaient pas fait. Nous nous sommes débrouillés seuls. Dommage.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Aurélie JUTEL
Manager
Je tiens à vous remercier pour votre retour et à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la signature de l'acte. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous regrettons que vous ayez dû gérer ces aspects par vous-mêmes. Soyez assurés que nous prenons en compte vos remarques. Une incompréhension a eu lieu avec le conseiller. Merci encore pour votre compréhension et pour nous avoir fait confiance tout au long du processus. Cordialement,
Bertrand C.
10 / 10
Notre conseillere a toujours été disponible et à l'écoute. Trés dynamique .
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Christelle CAÏSSE
Conseillère
Je vous remercie pour votre retour ! Ce fut un plaisir de vous accompagner et je suis ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite le meilleur pour la suite et reste à votre écoute.
Jean François S.
10 / 10
L'agence m'a accompagné et conseillé pendant cette vente difficile (1 an d'attente). Elle a cherché sans relâche des clients en me tenant régulièrement au courant. Conseillant de réajuster le prix de vente pour arriver à trouver un acheteur. Le prix de vente est finalement le juste prix par rapport au marché. Merci pour tout.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Christelle CAÏSSE
Conseillère
Un grand merci pour votre retour positif ! Je suis ravie que nous ayons pu trouver ensemble le juste prix et aboutir à une conclusion satisfaisante après cette attente. Votre confiance tout au long du processus a été très précieuse. Je vous souhaite le meilleur pour la suite et reste à votre disposition pour toute question future.
Jean et Geneviève L.
10 / 10
Expérience très positive, je suis ravi d’avoir eu affaire à Century 21 et au conseiller qui a suivi mon dissier
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Dimitri FEVE
Conseiller
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravi d’apprendre que votre expérience avec Century 21 et l’accompagnement que je vous ai proposé ont été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Dominique R.
10 / 10
Conseillère parfaite à tous les points de vues . Amabilité professionnalisme 👍🏅
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Linda LANZ
Conseillère
Votre commentaire me touche beaucoup, ce fut un réel plaisir d’estimer votre appartement ! Je reste disponible pour vous accompagner dans vos futurs projets, au plaisir ! Linda LANZ
Fouad A.
10 / 10
Mme Charline Vincenne de l’agence de Mérignac a été d’une disponibilité et d’une efficacité remarquables, permettant une relocation sans coupure aucune entre locataires sortant et entrant
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Charline VINCENNE
Conseillère
Un grand merci pour votre retour si positif ! Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans cette relocation et de savoir que tout s’est déroulé comme vous le souhaitiez. C’est toujours un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes de manière efficace. Je reste à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement,
Tristan, Aubin R.
9 / 10
Jade a su repondre à toute mes questions et me donner toute les informations dont j'avais besoin pour avoir mon logement. Elle était ponctuelle/réactive, compétente et courtoise.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jade BORATON
Conseillère
Merci beaucoup votre retour positif suite à l'expérience faite à nos côtés. Je suis ravie d’avoir pu répondre à vos attentes et d’avoir pu vous aider dans votre recherche de location et sa concrétisation. Merci pour votre confiance. Jade Boraton & Century 21 ACO
Bertrand R.
10 / 10
Répond parfaitement à mes attentes Efficacité, conseil, et contact
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Charline VINCENNE
Conseillère
Un grand merci pour votre avis ! Je suis ravie que mon accompagnement ait parfaitement répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous soutenir pour votre projet de mise en location.
LAURENT,MARIE ,JOSEPH P.
9 / 10
Une agence réactive et humaine
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Charline VINCENNE
Conseillère
Je suis ravie que vous ayez apprécié nos services. Notre volonté est d’accompagner nos clients de manière attentive et efficace. Je vous souhaite un excellent emménagement !
Gabriel G.
10 / 10
équipe sympathique et efficace.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Charline VINCENNE
Conseillère
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Cela nous fait plaisir de savoir que vous apprécié notre accompagnement dans la gestion locative de votre bien. Belle journée,
Eva,Lydie,Aline G.
8 / 10
Des agents réactifs, respectueux, bienveillants et à l’écoute. Un chouette bien sur lequel j’ai eu beaucoup d’informations, une visite rapidement. Un accompagnement qui m’a permis de louer ce bien.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Charline VINCENNE
Conseillère
Nous vous remercions pour votre avis positif et encourageant ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité, notre bienveillance, et notre écoute ont répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé le bien qui vous convient et que notre accompagnement a facilité votre démarche de location. Vous souhaitant un bon emménagement !
Christophe J.
10 / 10
Très professionnel, très bon suivi.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Léna DUPORTE
Conseillère
Je vous remercie pour votre avis positif. Je suis ravis de lire votre satisfaction quand au suivi de votre bien. Au plaisir de continuer à vous accompagner !
Patrice D.
10 / 10
Depuis plusieurs années Century 21 gère mon bien.. Tout est parfait jamais de problème. Je recommande cette agence
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Léna DUPORTE
Conseillère
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la gestion de votre bien avec Century 21 vous apporte entière satisfaction depuis plusieurs années. Votre confiance est très importante pour nous, et c’est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans la gestion de votre bien immobilier. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Merci également pour votre recommandation ! L'équipe Century 21
FABIEN G.
10 / 10
Un accueil excellent, une conseillere (Axelle Desbrugeres ) au top avec des echanges facilités par sa gentillesse et son adaptation . Une finalisation rapide . Merci .
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Axelle DESBRUGERES
Conseillère
Merci beaucoup pour votre commentaire ! J’ai été ravis de vous accompagner. Vous souhaitant un bon emménagement ! Axelle DESBRUGERES
CEILIA, CAMILLE F.
9 / 10
Mme Vincenne a été à l'écoute réactive elle a pris le temps de réaliser l'état des lieux et a pris en compte toutes nos remarques. elle a été disponible et pleine d'humour merci a elle pour ce bien qui va permettre à ma fille de suivre ses études
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Charline VINCENNE
Conseillère
Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour ces commentaires bienveillants, je suis ravie d’avoir pu accompagner votre fille dans ce projet de location et je lui souhaite beaucoup de réussite dans ses études !! Merci encore Charline
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